Sıkça Sorulan Sorular
1. İhramı ne zaman giyeceğim?
Direkt Cidde'ye giden gruplar, mikat mahalline havada iken girildiğinden dolayı, Türkiye'deki hava limanında ihrama girerler. Medine-i Münevvere'ye giden gruplar ise Mekke-i Mükerreme'ye transfer olmadan önce otelde ihrama girerler.
2. Umre ziyareti için belirli bir zaman var mıdır?
Hac günleri haricinde Suudi Arabistan Konsolosluğunun umre vizesi verdiği dönemlerde umre ziyareti yapılabilir.
3. Umreye gitmeden önce seminer yapıyor musunuz?
Evet. Züleyha Turizm ayrıcalığıyla sizlere video , yazılı ve canlı konferans ile manevi hazırlık ve bilgilendirme seminerleri düzenlenmektedir.
4. Ne kadar zemzem getirebiliriz?
Hava yolları şirketlerinde 5 litre zemzem taşıma hakkınız bulunmaktadır. Bunun dışında Maqam Esans Mağazamızda zemzem , hurma , almak isteyen Umrecilere ve Hacılara ücret karşılığında yardımcı olmaktayız.
5. Züleyha Turizm'den almış olduğum tur paketinde nasıl bir hizmet alacağım?
Züleyha Turizm'den almış olduğunuz tur paketinde; Umre öncesi seminer, hediyelik eşyalar, uçak bileti, otel konaklaması, sabah kahvaltısı ve akşam yemeği, kapsamlı Züleyha sağlık sigortası, transferler, rehberlik hizmeti, ziyaretler, 3. ve 4. Umreler, havaalanı hizmetleri ve iç hat bağlantılı gelen Umrecilere ve Hacılara Suudi Arabistan uçuşlarına 12 saatten fazla ise konaklama hizmeti sunulmaktadır.
6. Yabancı pasaportumla umreye gidebilir miyim?
Çin ve Doğu Türkistan pasaportlarına umre vizesi verilmemektedir. Diğer pasaportlar için, konsolosluk yönetmeliğinin dönem içinde değişmesinden dolayı, konsolosluğa sorularak kesin bilgi alınabilir.
7. Butik ve kurumsal Umre ziyareti yapıyor musunuz?
Evet. Züleyha Turizm olarak sizin tarih ve gün talebiniz doğrultusunda butik ve kurumsal umre ziyareti düzenlemekteyiz.
9. Diyaliz, Alzheimer hastası ve tekerlekli sandalye ihtiyacı olan kişiler umreye gidebilir mi?
Hekimlerinden onay aldıktan sonra gidebilirler. Ancak yanlarında refakatçisi olması gerekmektedir. Suudi Arabistan'da rutin tedaviler için kurulmuş sağlık merkezleri bulunmaktadır. Hacı ve Umreciler bu hizmetlerden ücretsiz faydalanabilirler.
10. Umreye gidene Hac da farz olur mu?
Umre nafile bir ibadet olup Hac'cın farz olmasına sebebiyet vermez.
11. Suudi Arabistan'da rutin kullandığım ilacımı temin edebilir miyim?
Suudi Arabistan'da her marka ilaç olmayabilir. Ancak muadili olan ilaçlar bulunabilir. Seyahat boyunca gerekli olacak ilaç miktarını yanınıza mutlaka alınız.
12. Bebekler için pasaport gerekir mi?
Evet. Her birey gibi bebeklere de pasaport ve vize uygulaması gerekmektedir.
13. Almış olduğum hurmaları kargo ile gönderebilir miyim?
Evet. PTT ile anlaşmalı Diyanet Kargo ile gönderebilirsiniz.
14. Kara yolu ile umre ziyareti yapabilir miyim?
Güvenlik zafiyetinden dolayı Suudi Arabistan Krallığı kara yolu ile umre ziyaretine izin vermemektedir.
15. Uçuşlarda bagaj hakkı ne kadardır?
Uçuşlarda bagaj hakkı 20-30 kg arasındadır. El bagajı hakkı ise 8 kg'dır.
